網站「響應」就夠了嗎?!有App會更好嗎?!

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當實體通路決定轉為線上通路時,必定會想問的一個問題是:是否要創立一個專屬的App?響應式系統真的能符合需求嗎?

的確,虛擬通路這塊藍海對無論是扎根已久的實體店龍頭或是想趁著網路世代崛起的新銳商家都具有莫大的吸引力;但同時,也擔憂著龐大商機是否也代表著無限的旋渦形投資風險。

近期客戶們會詢問其中一項疑問便是:現在使用的網路架構技術是否會隨著科技演進而輕易被淘汰…?

這也是許多具有多間實體店的商家遲遲不願涉入線上購物平台的大原因之一。

關於這件事,我們會這麼回答:科技會變、消費者習慣也會變、但往後經濟脈動的起點皆是從網路開始。

如果因為擔心網路會瓜分掉實體通路的大餅而選擇裹足不前,那你就是站錯起跑點了!

目前在App store上的App已有數十萬種,但請將你的智慧型手機拿起,看看目前自己在使用的有幾個?更不用說那些曾因為新鮮而下載,最後卻不敷使用遭到刪除的。

一般來說,App的種類可以分為以下三種:

一、通訊、交友類軟體:依台灣使用者習慣,大致有Line、Instagram、Facebook、FB messenger、Bee talk、Skourt、Paktor…等類型,其他又因應工作需求而會有Wechat、Whatsapp…等不同軟體。

二、資訊閱讀軟體:各家媒體自行開發的新聞文章App或是在網路發跡的新興媒體均屬之。這類的App目標很單純,便是拿來閱讀文章或相關影片,鞏固既有的閱聽族群。

三、工具類軟體:舉凡查詢生活資訊類的(天氣、交通、比價、活動、滙存款、工作相關),皆能歸類在這。

另外還有會員點數查詢、店家優惠資訊…等品牌類型的App,我們可以放在下篇做討論!

藉由以上說明介紹,你能大致判斷自己是不是需要做個獨立的App了嗎?!

下篇預告To be or Not to be? 要不要做App確實是個值得思考的好問題~

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勲偉

怡萱

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