Menu

網站服務項目

熱門標籤搜尋結果

從需求訪談到上線維運:AI 如何重寫軟體開發流程?

文章

過去寫系統,從需求訪談、畫流程、開發、測試到上線維運,很多環節都靠人力溝通與反覆修改。現在導入 AI,不只是幫你寫程式碼,而是從「需求整理、原型設計、自動產生測試案例、程式碼審查、異常監控到智慧維運」整條流程都一起優化。這篇會用實務角度聊聊:開發團隊如何用 AI 重新設計自己的工作流程,讓人力專注在真正有價值的決策與創意。

LINE Bot×CRM×AI 智能客服:從提問到結案的 SLA 流程與自動化

文章

以 LINE Bot × CRM × AI 打造「提問到結案」的 SLA 流程:身分綁定、AI 初答、訂單分流與計時、逾時升級、轉真人接手、結案回饋到知識回補,形成可量化的客服閉環。同步佈建 GA4 事件與儀表板,追蹤首次回覆、平均解決時間、自動解決率與 SLA 達成率,讓客服更快、更穩、更可控。

2025年網站設計與開發的五大趨勢預測

文章

2025 年網站設計與開發將邁向 AI 化、模組化、無障礙、微互動與整合性平台新階段。樂活團隊整合設計與開發技術,以實戰案例帶你洞悉未來趨勢,打造具競爭力的數位品牌體驗。