2024年用5個方式提升你的網站轉換率

與你的顧客對話

知道顧客想什麼、需要什麼，是提升轉換率的第一步，不妨直接問問他們吧！你可以透過在網站上實施調查或 聊天機器人 來向他們得到回饋，你會發現，這些直接來自顧客的反饋通常比任何量化數據都來得寶貴。畢竟，了解顧客的真正需求，才能提供他們真正想要的！

加入真實評價的證明

想讓顧客信任你？附上那些已經購買過的顧客的正面評價和見證吧！無論是客戶評論、推薦信還是產品使用的影片，這些都是很給力的證明！當大家在同樣產品間搖擺不定時，看到 真實的評價或是推薦貼文 ，通常都能提升新顧客對產品的信心，提高他們購買的慾望。

強化你的行動呼籲文案

改進你的行動呼籲（CTA）文案可以給轉換率帶來簡單卻有效的提升。

盡量多多使用比較積極的語言，像是「是的！」、「沒錯！」開頭的CTA，這會潛意識讓訪客將你的提供定位在一個正面的光環下，進而提高點擊率和轉換率。舉例來說，你可以使用「是的，我要領取免費電子書！」或是「沒錯，我想領取！」等等CTA。

加入即時聊天到你的網站

許多新訪客可能對購買產品或服務持觀望態度，會有些疑問還不敢購買，這時候如果有一個及時的解答就可以幫助他們作出購買決定！你可以選擇在網站上加上 即時聊天功能 ，有效地幫忙解答訪客的疑問，進而提高轉換率。你還可以透過即時聊天收集到的常見問題進行分析，就知道未來你的網頁有哪裡需要進行改進，舉例來說你可以增加常見問題解答環節，進一步在網頁就解決大家的問題。

利用 A/B 測試優化和標題

A/B 測試是一個選擇過程，在測試網站的不同版本（例如標題A對標題B），看看哪一個更能吸引訪客，提高轉換率。在進行A/B測試時，我們可以對標題進行細微的調整，像是標題的長度、語氣、是否使用統計數據或數字等，這些都可能對標題的吸引力產生很大的影響。後續我們再透過持續的測試和優化，找出最能吸引目標客群的標題版本，並提升網站轉換率。

結論

無論是剛起步的小企業還是成熟的大公司，這些方法都能幫助你一步步走向成功，不管是從與顧客直接對話，到透過A/B測試不斷優化你的網站，每一步都是為了更深入地了解和滿足你的顧客需求。建立一個高轉換率的網站並不難，只要你持續的努力、測試和優化，就能慢慢地建立起顧客的信任和忠誠度，並提高轉化率，一起加油吧！