Pop-up好惱人?如何選擇合適的一次告訴你!
你一定按過無數次的叉叉,有時候關不了彈出視窗,乾脆整個網頁都關掉,甚至懷疑自己一開始進入這個網頁為的是什麼!這就是Pop-up彈出視窗的可怕性 (笑),但還沒仔細了解前,先別把它排除在外,一起快速認識一下吧!
什麼是Pop-up?
「彈出視窗」、「彈跳視窗」、「彈出式視窗」等多種稱呼,會在螢幕中無聲無息地彈出來,就是我們所說的「Pop-up」。
Pop-up 家族常見介紹
入口Pop-up(常見第一名)
進入網頁後,待網頁載入完成就會出現的Pop-up,通常出現在 電商的折扣優惠 ,或是你可以看到可能網站要搬遷了等重要資訊等,是為了抓住訪客視線,許多廣告會安排在此排山倒海而來...也是這類彈窗很容易感到厭惡。惱人指數40%~85%。
不要離開我Pop-up
進入就有離開,跟感情一樣(喂)!其實就是在你離開網頁前,最後的挽留你的方式,不過挽回方式能不能成功,就因人而異了。惱人指數5%。
訂閱我Pop-up
訪客或許初次不會消費,而訂閱彈窗是埋長線,讓有興趣的訪客日後即使不瀏覽網頁,依舊能看見最新商品資訊等 ,可以說是健康的關係,厭煩了不喜歡了退訂即可,喜歡了就點進購買!惱人指數15%。
閨蜜Pop-up
通常訪客於加入購物車後,會跳出該項目的其他相關商品,其實就是讓你越買越多,逛都逛不完,猶豫到最後全部加入購物車(誤),不過 通常會是訪客進行網頁到一定的階段,點下設定好的按鈕或連結,該彈窗才會跳出 ,惱人指數35%。
機器人Pop-up
現在的流行風潮是AI智慧客服,可以即時問問題 ,或是點擊網站已設定好的舊有問句或連結引導等,相當於在現場購買的臨場感,有問題線上通通解決!惱人指數20%。
Pop-up(彈出式視窗)是必要的存在嗎?
用得好不如用得巧!適當出現Pop-up有機率 能讓訪客轉化為客戶或是潛在客戶,而普遍大眾感到惱人,原因是因為出現在不該出現的時機與地方,除了會停止原先瀏覽的行為,使用者體驗也會因此而變差,而看完上述目前市面上常見的Pop-up後,可依照下列思考點去發想:
- 1不重複出現太繁瑣
- 2網頁流程所出現的Pop-up不能是必經過程
- 3Pop-up所展示的資訊必須與正在瀏覽的內容有關聯
- 4非必要不使用Pop-up顯示重要資訊
- 5建議設計有叉叉按鈕可以關閉Pop-up
- 6若沒設計關閉按鈕,請務必設定多久內自動關閉
如何挑選合適的?
建議有相關活動時,可設定Pop-up在某連結或是按鈕上,藉由有興趣的訪客點擊觸發後,所跳出的彈窗較不會致使使用者離開網頁;即使預想能讓訪客獲得什麼資訊,但普遍可能是立即被關閉,而使用者也無法好好閱讀想被傳達的資訊。
不過小編建議可以用一個短期間,用不同彈窗性質做測試,並埋下GA以及設定事件,短期間觀察後再進行調整與選擇是最理想的!
都已經看到這邊了,想必我們的文章一定有幫助到你。
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